Seminarbeschreibung

Dieser Online-Zertifikatslehrgang zum Qualitätsmanagementbeauftragten (IHK) vermittelt Ihnen als Fach- oder Führungskraft die notwendigen Methoden und Kenntnisse für den erfolgreichen Aufbau und die Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) in Ihrem Unternehmen.

Qualität ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Mit einem effektiven QMS, das sich an den Erwartungen und Anforderungen der Kunden orientiert, steigern Sie die Kundenzufriedenheit und die Gesamtleistung des Unternehmens. Der Lehrgang richtet sich an:

• Unternehmer/-innen
• Fach- und Führungskräfte
• Projektleiter/-innen

Die Inhalte des Lehrgangs umfassen:

• Grundlagen des Qualitätsmanagements (QM) und Qualitätsmanagementsystems (QMS)
• Normung von QMS
• Vorteile und Rahmenbedingungen von QMS und deren Zertifizierung
• Sprache der ISO 9000ff
• Zielsetzungen der ISO 9000ff.-Familie und Überblick über das Regelwerk
• Grundlegende Informationen zur ISO 9001:2015
• Kontext der Organisation
• Prozessorientierung
• Organisation, Führungstechniken und -modelle
• Internes Audit und Zertifizierung von QMS

Zusätzlich werden verschiedene Methoden und Werkzeuge vermittelt, darunter:

• SWOT-Analysen
• QFD
• FMEA
• Poka Yoke
• Qualitätskosten

Alle Inhalte werden im Live-Online-Training vermittelt, ergänzt durch empfohlenes Selbststudium. Nach erfolgreicher Teilnahme und bestandenem Abschlusstest erhalten Sie das IHK-Zertifikat „Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK)“.

Der Kurs findet als Live-Online-Training statt und umfasst 64 Unterrichtsstunden. Der angegebene Termin ist der Start des ersten Moduls.